Interkulturelle Konfliktmanagement-Skills zur Führung von multikulturellen Teams (DO FHE 240514 Interkulturelle Konfliktmanagement-Skills)

• Dieses Modul besteht aus 6 Unterrichtsstunden Online-Seminar und 3 Unterrichtsstunden Selbststudium.
  
  
• Inhalte:
  - Die eigene Haltung in Interkulturellen Begegnungen (Gedanken, Bedürfnisse, Wünsche, Erwartungen) überprüfen
  
  - Unterscheidung inter- und intrakultureller Konflikte und ihre oft unbewusste Vermischung
  
  - Der Unterschied zwischen Wahrnehmung, Interpretation und Beurteilung
  
  - Persönliche Konfliktmuster erkennen und sich bewusst machen
  
  - Grundlagen des Konfliktmanagements (Konfliktformen, Ursachen, Verlauf, Konfliktphasen, Konfliktverhalten, Konfliktlösung, hilfreiche Strategien für die Zukunft
  
  - Interkulturelles Konfliktmanagement (Urache, Verlauf, Konfliktphasen, Konfliktverhalten, Konfliktlösung, hilfreiche Strategien für die Zukunft)
  
  - Kennenlernen von Konfliktlösungsmethoden, Tools, Techniken
  
  - Interkulturelle Modelle und Theorien zur Erklärung
  
  - Üben neuer Tools an Fallbeispielen im sicheren Raum
  

Termin

Ort