Interkulturelle Konfliktmanagement-Skills zur Führung von multikulturellen Teams (DO FHE 240514 Interkulturelle Konfliktmanagement-Skills)

  • Dieses Modul besteht aus 6 Unterrichtsstunden Online-Seminar und 3 Unterrichtsstunden Selbststudium.

  • Inhalte:
    - Die eigene Haltung in Interkulturellen Begegnungen (Gedanken, Bedürfnisse, Wünsche, Erwartungen) überprüfen

    - Unterscheidung inter- und intrakultureller Konflikte und ihre oft unbewusste Vermischung

    - Der Unterschied zwischen Wahrnehmung, Interpretation und Beurteilung

    - Persönliche Konfliktmuster erkennen und sich bewusst machen

    - Grundlagen des Konfliktmanagements (Konfliktformen, Ursachen, Verlauf, Konfliktphasen, Konfliktverhalten, Konfliktlösung, hilfreiche Strategien für die Zukunft

    - Interkulturelles Konfliktmanagement (Urache, Verlauf, Konfliktphasen, Konfliktverhalten, Konfliktlösung, hilfreiche Strategien für die Zukunft)

    - Kennenlernen von Konfliktlösungsmethoden, Tools, Techniken

    - Interkulturelle Modelle und Theorien zur Erklärung

    - Üben neuer Tools an Fallbeispielen im sicheren Raum
Leitung:
Serpil Maglicoglu


Zielgruppe:
Führungskräfte der Malteser Werke


Max. Personenzahl: 16

Seminarbeitrag: 26,00 €

Termin

14.05.2024 09:00 - 16:00 Uhr

Ort

Online via ZOOM